Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Phạm vi áp dụng:

Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm camera quan sát và các thiết bị liên quan được mua tại cửa hàng Chuyên Camera Quan Sát hoặc trên website chuyencameraquansat.com.vn.

2. Điều kiện đổi trả:

Thời gian đổi trả: Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng (ghi rõ trên hóa đơn).
Trường hợp được đổi trả: Sản phẩm còn nguyên tem niêm phong, không bị trầy xước, móp méo, biến dạng.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (sẽ được xác nhận bởi kỹ thuật viên).
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website hoặc trên hóa đơn.
Trường hợp không được đổi trả: Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, hoặc do người dùng tự ý sửa chữa.
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

3. Quy trình đổi trả:

Bước 1: Khách hàng liên hệ với cửa hàng để thông báo về nhu cầu đổi trả.
Bước 2: Khách hàng mang sản phẩm và hóa đơn đến cửa hàng để kiểm tra.
Bước 3: Nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận lý do đổi trả.
Bước 4: Nếu đáp ứng đủ điều kiện, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm tương đương hoặc nhận lại tiền.

4. Hình thức đổi trả:

Đổi sản phẩm: Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn (khách hàng sẽ phải thanh toán thêm phần chênh lệch).
Hoàn tiền: Trong trường hợp không có sản phẩm thay thế hoặc khách hàng không muốn đổi sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng qua [Hình thức hoàn tiền: ví dụ: chuyển khoản, tiền mặt].

5. Chi phí đổi trả:

Phí vận chuyển: Khách hàng chịu phí vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng để đổi trả.
Phí khác: Trong một số trường hợp đặc biệt, có thể phát sinh thêm các chi phí khác, sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng.

Lưu ý:

Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.
Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

TRƯỜNG HỢP CẦN LIÊN HỆ – VUI LÒNG GỬI THÔNG TIN LIÊN HỆ THEO THÔNG TIN

Tên Công Ty: Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Trường Thịnh Group
MST: 0312179313 – Ngày Cấp Phép & Hoạt Động: 11/03/2013
Địa Chỉ: 881 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh (Danh sách Chi Nhánh Gần Bạn)
Email: lienhe@chuyencameraquansat.com.vn
ĐT: 1900 63 63 43 – 028 7300 7898 – Mobi: 0938.169.138 (Zalo) – Viettel: 0984.966.552

Xem thêm Bài viết liên quan: Giới Thiệu – Liên Hệ – Chính sách bảo mật thông tin – Chính sách Đổi Trả Hàng – Chính sách Thanh Toán – Chính sách giao hàng vận Chuyển – Chính sách bảo hành – Thông tin tuyển Dụng